Handelsbetingelser

Virksomhedsoplysninger

Axept A/S
Torvegade 1, 1. sal
DK-6330 Padborg

Tlf. : +45 40 30 14 95
Mail: post@axept.dk 

CVR: DK 30 69 41 04

Du er altid velkommen til at kontakte os. Vi træffes dagligt kl. 9-14.

Priser og betaling
Axept A/S modtager betaling i webshoppen med Dankort/VISA-dankort og MobilePay.

Ved køb af et fysisk produkt vil betalingen først blive trukket på din konto, når varen afsendes.

Er der tale om køb af et kursus, en uddannelse eller anden ydelse, trækkes betalingen fra din konto, når vi pr mail har sendt dig en bekræftelse på din tilmelding.

Oplyses CVR-nr. i bestillingsoplysningerne, kan betaling ske via faktura, og oplyses både EAN-nummer og CVR-nr. leverer vi også gerne en elektronisk faktura.

Priser for såvel uddannelser, kurser og materialer er angivet under beskrivelsen af de enkelte produkter og ydelser.

Alle priser er angivet i danske kroner inkl. moms (DKK).

 

Levering
Ordrer på fysiske produkter ekspederes som minimum mandag og torsdag. Bestillinger afgivet på de nævnte ekspeditionsdage inden kl. 11.00 vil blive afsendt samme dag.

Leveringstiden er 1-3 dage.

Priser for levering er 0-1 kg kr. 56,25 og 1-5 kg kr. 62,50.
Begge priser er inkl. moms

Priser for levering af pakker over 5 kg beregnes individuelt.

Har du en bestilling, der haster, så ring til os på tlf. 40 30 14 95 eller send en mail til post@axept.dk

Tilmeldinger til kurser, uddannelser eller anden ydelse behandler vi på alle arbejdsdage.

 

Reklamationsret på fysiske produkter
Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation.

Reklamationen gælder ikke fejl eller skader begået ved forkert brug af produktet.

Ved reklamationer rettes henvendelse til Axept enten pr mail til post@axept.dk eller telefonisk til 40 30 14 95.

Returprodukter kan efter aftale sendes til Axept A/S, Torvegade 1, 1.sal, DK-6330 Padborg

Der modtages ikke pakker sendt pr efterkrav.

 

Fortrydelsesret
Der gives 14 dages fuld returret på varer og ydelser købt i Axepts webshop.

For fysiske produkter regnes perioden fra den dag, hvor du modtager ordren, mens den for kurser, uddannelser m.v. er gældende fra bestillingsdagen.

Meddelelse om brug af fortrydelsesretten skal sendes pr. mail til post@axept.dk.

Her skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret. Du kan evt. vælge at benytte vores standardformular til formålet og sende den med retur. Formularen finder du her

Drejer det sig om et fysisk produkt skal du senest 14 dage efter fortrydelsestidspunktet returnere forsendelsen til Axept A/S, Torvegade 1, 1. sal, DK-6330 Padborg.

Returneringsomkostningerne for fysiske produkter skal du selv afholde

Vi forbeholder os retten til at fratrække et beløb, hvis den returnerede vare er skadet eller bærer præg af at have været brugt.

Der modtages ikke pakker sendt pr efterkrav.

 

Rettigheder
Alle rettigheder til produkter, ydelser, kurser og uddannelser skabt og udarbejdet for og af Axept A/S tilhører virksomheden.  

Undervisningsmateriale udleveret fysisk eller sendt til dig pr mail er til personligt brug for dig som kursist og må ikke distribueres, deles eller benyttes i andre sammenhænge.

 

Klagemuligheder – oversigt og links: 
Har du en klage over et produkt købt i webshoppen hos Axept A/S, kan der sendes en klage til:

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Link: www.forbrug.dk

Hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land, kan du angive din klage i EU Kommissionens online klageplatform.

Platformen findes her: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Angiver du en klage her, skal du oplyse vores E-mail adresse: post@axept.dk

 

Forbehold for fejl og mangler
Axept A/S tager forbehold for fejl og mangler i de viste priser, beskrivelser og datoer.

Du er til gengæld altid meget velkommen til at gøre os opmærksom på fejl, hvis du møder nogle på din vej rundt på vores side 😊 Det vil vi være glade for.

Hvis du har spørgsmål til afbuds- og handelsbetingelserne på denne side, er du også meget velkommen til at kontakte os på 40 30 14 95. Du kan også skrive til os på post@axept.dk

 

Opdateret senest 29. november 2021/LS